安裝前，現場撥打風帆蓄電池總廠防偽電話，假一賠十。在質保期內出現打不著火的情況時，可選擇以下兩種方式上門

1.立即上門救援，（收費30-50元）如果鑒定后是蓄電池質量問題，免費更換新蓄電池，并返還救援費用。

2.空閑時間上門救援，（30元）如果鑒定后是蓄電池質量問題，免費更換新蓄電池，并返還救援費用。